Question 1

Šta znači LBMA oznaka proizvođača?

Accepted Answer

LBMA (London Bullion Market Association) je međunarodni standard za investiciono plemenito zlato. Proizvođači sa LBMA sertifikatom prolaze stroge godišnje revizije koje garantuju tačnost težine, čistoću i autentičnost svakog proizvoda. Svi proizvodi u našoj ponudi potiču od LBMA akreditovanih livnica — Argor-Heraeus, C. Hafner, Umicore i Heraeus — što znači da ih možete preprodati na bilo kom tržištu plemenitih metala u svetu bez ikakvih pitanja.

Question 2

Šta predstavlja oznaka 999,9?

Accepted Answer

Oznaka 999,9 (ili .9999) znači da je proizvod od čistog zlata sa 99,99% finoće — poznato i kao 'četiri devetke'. Ovo je najviši komercijalni standard čistoće za investiciono zlato. Ostatak od 0,01% su tragovi mineralnih primesa koje su fizički neodvojive od zlata u standardnom industrijskom procesu. Zlato sa oznakom 999,9 prihvata se na svim svetskim berzama i garantuje maksimalnu preprodajnu vrednost.

Question 3

Da li je zlato sertifikovano?

Accepted Answer

Da. Svaki proizvod dolazi sa originalnim sertifikatom proizvođača koji sadrži serijski broj, težinu, čistoću i naziv livnice. Poluge veće od 1 g su pakovane u zapečaćenoj assay kartici (format kreditne kartice) koja fizički sprečava otvaranje bez oštećenja — što je direktan dokaz autentičnosti. Sertifikati su važeći na svim međunarodnim tržištima bez potrebe za dodatnim overama.

Question 4

Mogu li da plaćam platnom karticom?

Accepted Answer

Da, prihvatamo plaćanje svim vrstama platnih kartica — Visa, Mastercard i Dina kartica. Imajte na umu da se kod kartičnog plaćanja primenjuje načelo sprečavanja pranja novca (AML), što znači da transakcija mora biti vidljiva u vašem bankovnom izveštaju. Za veće iznose preporučujemo bankarski transfer ili gotovinu (u zakonskim okvirima), jer je obrada brža i bez dodatnih troškova.

Question 5

Da li postoje ograničenja za plaćanje gotovinom?

Accepted Answer

Prema srpskom zakonu, plaćanje gotovinom između pravnih lica ograničeno je na 150.000 RSD po transakciji. Za fizička lica (građane) ograničenje iznosi 10.000 evra u dinarskoj protivvrednosti po transakciji. Iznosi iznad ovog limita moraju se plaćati bankarskim transferom ili karticom. Svi gotovinski prijemi se prijavljivaju Upravi za sprečavanje pranja novca.

Question 6

Šta je avansna kupovina?

Accepted Answer

Avansna kupovina znači da rezervišete određenu količinu zlata po današnjoj ceni, a isporuku primite u dogovorenom roku — obično 7 do 30 dana. Ovo je korisno ako očekujete rast cene ili želite da rasporedite troškove u više rata pre preuzimanja. Kontaktirajte nas na 061/426-4129 za detalje i uslove.

Question 7

Da li fizička lica mogu kupovati investiciono zlato bez ograničenja?

Accepted Answer

Da. U Srbiji ne postoje zakonska ograničenja za količinu investicionog zlata koje fizičko lice može posedovati. Kupovina je slobodna bez prijave bilo kom organu, a investiciono zlato je oslobođeno PDV-a prema Zakonu o PDV-u, član 25. Jedino ograničenje je način plaćanja — gotovinom do 10.000 EUR ekvivalenta po transakciji. Svaka transakcija iznad 15.000 EUR evidentira se u skladu sa AML propisima.

Question 8

Koliko traje isporuka?

Accepted Answer

Standardna isporuka kurirskom službom traje 1–2 radna dana na teritoriji Srbije. Za porudžbine u toku radnog dana do 12h, isporuka je obično sledećeg radnog dana. Preuzimanje lično u našoj poslovnici dostupno je odmah po potvrdi plaćanja. Za porudžbine veće od 500g dogovaramo individualne uslove isporuke i preuzimanja.

Question 9

Koliko košta dostava?

Accepted Answer

Za tačne troškove dostave kontaktirajte nas na 061/426-4129 ili pošaljite upit putem sajta. Isporuka je besplatna za porudžbine iznad određene vrednosti — uslove proverite direktno sa našim savetnicima.

Question 10

Mogu li platiti pouzećem?

Accepted Answer

Da, moguće je plaćanje pouzećem za standardne porudžbine. Kurir naplaćuje iznos pri isporuci — gotovinom ili karticom, zavisno od kurirske službe. Pouzeće nije dostupno za sve kombinacije lokacija i iznosa — proverite pri porudžbini. Za veće iznose preporučujemo avansno plaćanje zbog sigurnosti.

Question 11

Kako funkcioniše otkup zlata?

Accepted Answer

Otkupljujemo investiciono zlato od LBMA akreditovanih livnica po tekućoj berzanskoj ceni umanjenoj za spread. Postupak: (1) pošaljite nam fotografiju i serijski broj proizvoda, (2) dogovorimo cenu i način predaje, (3) isplaćujemo odmah po preuzimanju. Cena otkupa se ažurira svakodnevno prema London Fix kotaciji.

Question 12

Da li otkupljujete proizvode koji nisu kupljeni kod vas?

Accepted Answer

Da, otkupljujemo investiciono zlato bez obzira gde je kupljeno — pod uslovom da je od LBMA akreditovanog proizvođača i u originalnom, neoštećenom pakovanju sa sertifikatom. Zlato kupljeno kod drugih dilera, u bankama ili inostranstvu prihvatamo pod istim uslovima. Kontaktirajte nas unapred kako biste proverili podobnost konkretnog proizvoda.

Question 13

Kako se formira cena zlata i šta je troj unca?

Accepted Answer

Cena zlata formira se na London Bullion Marketu (LBMA) dva puta dnevno kroz tzv. London Fix — referentna svetska cena. Troj unca (troy ounce) je merna jedinica za plemenite metale i iznosi 31,1035 grama. Prodajna cena proizvoda dobija se iz: (spot cena × težina u uncama × kurs USD/RSD) + premija za izradu i distribuciju. Na stranici /cena-zlata možete pratiti cenu zlata uživo u dinarima.

Česta pitanja o investicionom zlatu

Imate dodatno pitanje?

Pišite nam

Pozovite nas

Česta pitanja